Сбой коммуникаций: банки и клиенты не понимают друг друга

В погоне за технологичностью и созданием красивых оберток для продуктов, финучреждения иногда забывают о главном — своих клиентах. Это основная тема отзывов о банках в декабре. «Минфин» продолжает отслеживать изменения, …

Читать полностью