Темная сторона Facebook: как социальные сети сеют раздор и разжигают войны

«Миссия Facebook – объединять людей», – заявлял неоднократно основатель компании Марк Цукерберг. 

Facebook действительно это делает. И похоже, очень часто он объединяет людей вокруг ненависти и агрессии.

На фото вверху: Отображение лицо генерального директора Facebook Марка Цукерберга в видоискателе телевизионной камеры в день, когда он давал показания перед сенатским комитетом в Вашингтоне, США, 10 апреля 2018 года. Платная версия Facebook, политическая цензура, регулирования интернета и границы приватности. Об этом Марк Цукерберг два дня свидетельствовал в Конгрессе США, отвечая на вопрос конгрессменов  / EPA-EFE / МАЙКЛ РЕЙНОЛДС

Реальные войны и конфликты переходят в онлайн, где горят с не меньшей силой, а иногда даже еще больше разжигают рознь. Геноцид мусульман рохинджа в Мьянме, конфликт в Палестине, напряжение на Балканах – это лишь небольшой перечень того, где соцсети стали эффективным плацдармом для войны или информационных манипуляций. Следовательно, и зарабатывание на этом.

Геноцид в онлайне

Несколько лет в Мьянме продолжается один из самых масштабных геноцидов в современном мире – власть буддистской страны преследует мусульманское этническое меньшинство рохинджа. Уничтожены деревни, десятки тысяч убитых и сотни тысяч беженцев – такова сейчас реальность в штате Ракхайн, родине рохинджа.

Ненависть начала стремительно распространяться через интернет, прежде всего – через Facebook. Это самая популярная соцсеть в Мьянме – согласно отчетам GlobalStats, там ее активно используют более 92% всех пользователей соцсетей. Однако в стране, где продолжается кровавый конфликт, общения в онлайн вышло далеко за пределы дружеских разговоров или распространение мемов. Журналисты Reuters выяснили, что Facebook стал площадкой для разжигания ненависти внутри страны. Несмотря на то, что Цукерберг неоднократно подчеркивал, что его команда делает все для того, чтобы отслеживать такие сообщения и бороться с языком вражды.

Обычно Facebook блокирует любые сообщения, которые призывают к агрессии, дискриминации или содержат оскорбительную лексику. Это хорошо. Но иногда ситуация доходила до абсурда – когда алгоритм воспринимал изображения скульптур эпохи Ренессанса за порнографию, или же модераторы удаляли публикации с цитатами Тараса Шевченко, якобы находя в них язык вражды.

Но если за  некоторыми частями мира следили слишком придирчиво, в Мьянме все это не работало. Соцсетью беспрепятственно распространялись сообщения местных властей, в которых депутаты сравнивали рохинджа с животными, призывали расправиться с ними, как Гитлер с евреями, или накормить мусульман свининой, сжечь их дома и тому подобное.

Как выяснили журналисты, контроля за этим не было по банальной причине: в Facebook не было людей, которые бы понимали мьянманский язык. В начале 2015 в глобальной компании работали только два человека, которые им владели. После того, как разгорелся скандал, следить за сообщениями начали 60 модераторов. Однако все они были работниками другой компании, которая просто предоставляла услуги Facebook, и располагалась в соседней Малайзии. Сейчас таких модераторов около 100. В самой компании так прокомментировали ситуацию:

«Мы были слишком медлительны, чтобы ответить на беспокойство гражданского общества, научных и других групп в Мьянме. Мы не хотим, чтобы Facebook использовали для распространения ненависти и разжигание вражды. Это актуально во всем мире, но это особенно актуально в Мьянме, где наши службы могут быть использованы для усиления ненависти или вреда против рохинджа», – в комментарии Reuters сказала Мия Гарлик, директор Facebook по Юго-Восточной Азии.

В конце концов, соцсеть заблокировала профили, которые распространяли вражду – в частности аккаунты политиков и местных депутатов, которые призывали к насилию в Мьянме. Впрочем, тысячам убитых мусульман рохинджа это не помогло. Факт остается фактом: Facebook годами активно способствовал самому большому геноциду 21-го века.

Эксперты и аналитики Facebook во вновь War Room (Военная комната) в Менло-Парк, Калифорния, США, 17 октября 2018 года. Facebook создала специальный отдел (War Room), который борется с дезинформацией и попытками распространения фейков через соцсети

Эксперты и аналитики Facebook во вновь War Room (Военная комната) в Менло-Парк, Калифорния, США, 17 октября 2018 года. Facebook создала специальный отдел (War Room), который борется с дезинформацией и попытками распространения фейков через соцсети . Фото:  EPA-EFE / MONICA DAVEY

Торговцы фейками

На другом конце света – в Косово – Facebook также дает людям несколько иное, чем настоящее объединение. Здесь социальные медиа является эффективной площадкой для манипуляций, а следовательно – и грязного бизнеса. Впрочем, в стране это не вылилось (по крайней мере, массово) в насилие и агрессию.

ВВС публикует репортаж о так называемых «торговцах фейками» – одной из самых популярных и прибыльных профессий среди косоварской  молодежи сейчас. В чем заключается их работа? Создание страниц в Facebook, которые публикуют фейковые новости с громкими заголовками, раскрутки их, и потом монетизация кликов через специальные сервисы. Работают, как правило, на внешний рынок – в основном, Великобританию и ЕС. Один бизнесмен может владеть десятками страниц сразу, а их тематика может быть абсолютно разной – от религиозной до развлекательной.

Впрочем, зарабатывают не только на кликах. Торговля страницами, реклама, накрутка лайков, продажа ботов и любые другие действия для создания целой фейковой реальности приносят неплохие деньги.

В прошлом году такие торговцы зарабатывали около 600 евро в день. Теперь, после скандала с Cambidge Analytica и вмешательством России в выборы США и Brexit, Facebook объявил войну фейкам – и бизнес начал идти сложнее. Впрочем, до сих пор достаточно хорошо по сравнению с другими видами заработка – сегодня дневная прибыль торговца фейками в Косово составляет около 100 евро. Для этой страны это много.

Изменился также и характер фейковых новостей – они стали менее политизированными. Поскольку команда Facebook больше внимания обращает именно на политический контент – ведь как показали последние годы, такие манипуляции могут иметь очень серьезные последствия, – поэтому с политическими новостями стало работать не так выгодно. В таком случае шансы, что вашу страницу заблокируют, значительно выше. Впрочем, это не значит, что контент стал отборным. Люди до сих пор кликают на наиболее желтые и скандальные заголовки – они продаются лучше.

ВВС пишет : «Во всем мире есть тысячи людей, как те, с которыми мы говорили. Как правило, это молодые мужчины, которые разбираются в цифровых технологиях, и они готовы создать любой контент для кликов. И в погоне за кликами в интернете, ужасное, шокирующее, преувеличенное или разъединяющее содержание новостей побеждает снова и снова ».

Менеджер Facebook Самид Чакрабарти, директор компании Facebook с глобальной политики Кейти Харбат и директор Facebook по кибербезопасности Натаниэль Глейхер во вновь War Room (Военная комната) в Менло-Парк, Калифорния, США, 17 октября 2018 года. Facebook создала специальный отдел (War Room), который борется с дезинформацией и попытками распространения фейков через соцсети

Менеджер Facebook Самид Чакрабарти, директор компании Facebook с глобальной политики Кейти Харбат и директор Facebook по кибербезопасности Натаниэль Глейхер во вновь War Room (Военная комната) в Менло-Парк, Калифорния, США, 17 октября 2018 года. Facebook создала специальный отдел (War Room), который борется с дезинформацией и попытками распространения фейков через соцсети. Фото:  EPA-EFE / MONICA DAVEY

Война в 140 символах

В эпоху социальных медиа вместе с войнами на земле продолжаются другие войны, в которых нет различия, у кого мощнее оружие. Гораздо важнее здесь есть те, кто может выиграть информационную битву. В этом убежден британский писатель и журналист Давид Патрикаракос, автор книги «Война в 140 символах: как социальные медиа меняют конфликты в 21 веке». 140 символов это отсылка к ограничению величины сообщение в Twitter, которое существовало до ноября 2017 года.

Журналист путешествовал по миру и пытался понять, как социальные медиа используют в различных войнах. Один из самых ярких примеров – конфликт между Палестиной и Израилем. В 2014 году 16-летняя палестинка Фара Бакер в своем Twitter в течение 51 дня вела текстовую трансляцию из района масштабных обстрелов в секторе Газа. Ее сообщение привлекли внимание медиа всего мира – и благодаря этому твитов  с хэштегом в поддержку Палестины было раз в десять больше чем твитов с хэштегом в поддержку Израиля. В информационной войне победа была за сектором Газа.

В свою очередь, Тель-Авив решил бороться с помощью мемов. В израильской армии, рассказывает Патрикаракос, есть офицеры, которые специально отвечают за ведение войны в социальных сетях. В одном из опубликованных ими твитов изображен чемпион по легкой атлетике Усэйн Болт с подписью: «Самый быстрый человек мира пробегает 200 метров за 20 секунд. В течение ракетной атаки израильтяне, живущие рядом с Газой, имеют лишь 15 секунд, чтобы добежать до бомбоубежища».

Основное сообщение этого мема можно перефразировать так: Палестина агрессор, Израиль – жертва.

Из других примеров, вспоминает автор книги – вербовка террористов Исламского государства через социальные медиа во Франции, российские фабрики троллей и их атаки на Украину и Европу и тому подобное.

Социальные медиа могут способствовать не только распространению дезинформации. Несмотря на множество положительных сторон, они являются эффективным инструментом для воплощения агрессии в реальной жизни. И похоже, в Кремниевой долине пока нет ответа, что с этим делать.

Остап Яриш, опубликовано в издании Громадське

45 Comments on “Темная сторона Facebook: как социальные сети сеют раздор и разжигают войны”

  1. I’m also writing to let you know what a helpful discovery our girl enjoyed reading your webblog. She noticed a wide variety of things, not to mention what it’s like to possess a wonderful giving mindset to let others without difficulty learn about chosen complicated issues. You actually did more than our desires. Thank you for supplying such interesting, trustworthy, revealing and as well as fun guidance on this topic to Sandra.

  2. I’ve been browsing on-line greater than 3 hours these days, yet I by no means discovered any interesting article like yours. It is lovely price sufficient for me. In my view, if all webmasters and bloggers made excellent content as you probably did, the web will likely be a lot more helpful than ever before.

  3. Wonderful paintings! That is the type of information that should be shared around the internet. Shame on the seek engines for now not positioning this put up upper! Come on over and consult with my web site . Thank you =)

  4. Simply wish to say your article is as astonishing. The clarity in your post is simply cool and i could assume you are an expert on this subject. Well with your permission allow me to grab your feed to keep up to date with forthcoming post. Thanks a million and please continue the gratifying work.

  5. I have written several articles and posted them on internet article directories. All directories I have posted on state that if others wish to use the article they must place the author’s link/s along with the article. I have found a website that used my article and did not give me any credit (including adding my name). Is there anything I can do about this?.

  6. Nice read, I just passed this onto a colleague who was doing some research on that. And he just bought me lunch as I found it for him smile So let me rephrase that: Thanks for lunch!

  7. I’m just commenting to let you be aware of of the helpful discovery my daughter experienced checking your web page. She learned a wide variety of pieces, most notably how it is like to have a great giving character to get a number of people effortlessly know certain extremely tough issues. You truly surpassed people’s desires. Thank you for providing those interesting, trusted, educational and in addition unique guidance on this topic to Lizeth.

  8. I think this is among the most significant information for me. And i’m glad reading your article. But want to remark on some general things, The web site style is wonderful, the articles is really excellent : D. Good job, cheers

  9. Very interesting info !Perfect just what I was looking for! «Charity is injurious unless it helps the recipient to become independent of it.» by John Davidson Rockefeller, Sr..

  10. What i don’t understood is if truth be told how you’re now not actually much more neatly-preferred than you may be right now. You are very intelligent. You recognize therefore considerably on the subject of this subject, produced me in my view imagine it from numerous numerous angles. Its like women and men don’t seem to be fascinated until it is one thing to accomplish with Woman gaga! Your own stuffs outstanding. All the time care for it up!

  11. Awsome info and straight to the point. I am not sure if this is in fact the best place to ask but do you folks have any ideea where to get some professional writers? Thanks 🙂

  12. My spouse and i were so thrilled when Emmanuel could conclude his investigation while using the precious recommendations he was given in your site. It’s not at all simplistic to just find yourself handing out techniques which most people have been making money from. We keep in mind we need the writer to appreciate because of that. The illustrations you have made, the simple blog menu, the friendships your site make it easier to engender — it’s got all remarkable, and it’s really aiding our son and our family recognize that that subject is enjoyable, and that is unbelievably pressing. Thank you for the whole lot!

  13. Simply desire to say your article is as surprising. The clearness in your post is simply cool and i can assume you’re an expert on this subject. Fine with your permission allow me to grab your RSS feed to keep up to date with forthcoming post. Thanks a million and please keep up the enjoyable work.

  14. It is appropriate time to make some plans for the future and it’s time to be happy. I have read this post and if I could I want to suggest you some interesting things or suggestions. Maybe you can write next articles referring to this article. I wish to read even more things about it!

  15. hello there and thank you for your information – I have certainly picked up anything new from right here. I did however expertise several technical issues using this site, as I experienced to reload the site a lot of times previous to I could get it to load properly. I had been wondering if your web host is OK? Not that I’m complaining, but slow loading instances times will sometimes affect your placement in google and could damage your quality score if advertising and marketing with Adwords. Well I’m adding this RSS to my email and can look out for much more of your respective fascinating content. Ensure that you update this again very soon..

  16. I really like your writing style, excellent information, thank you for posting :D. «God save me from my friends. I can protect myself from my enemies.» by Claude Louis Hector de Villars.

  17. I was just searching for this info for some time. After six hours of continuous Googleing, finally I got it in your website. I wonder what’s the lack of Google strategy that do not rank this kind of informative websites in top of the list. Normally the top sites are full of garbage.

  18. I enjoy you because of your whole efforts on this web site. Debby takes pleasure in going through internet research and it is easy to understand why. Most of us notice all concerning the powerful manner you give effective suggestions via your blog and as well as boost participation from some others on the content then our favorite princess is without question becoming educated a great deal. Take pleasure in the remaining portion of the new year. You are always carrying out a fabulous job.

  19. Hi there, just became aware of your blog through Google, and found that it is really informative. I’m gonna watch out for brussels. I’ll be grateful if you continue this in future. Numerous people will be benefited from your writing. Cheers!

  20. Wonderful goods from you, man. I’ve understand your stuff previous to and you are just extremely wonderful. I actually like what you’ve acquired here, really like what you’re saying and the way in which you say it. You make it enjoyable and you still care for to keep it smart. I cant wait to read far more from you. This is really a great website.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *